Aviso de Privacidad
Última actualización: 6 de junio de 2026
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento de sus datos
El Dr. Roberto Reyna, oncólogo médico (en adelante, "el Responsable"), con domicilio en ONCARE Cancer Center, Calz. San Pedro 255 Sur, Col. Del Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León, México, C.P. 66220, es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales.
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico y número telefónico.
- Datos sobre el motivo de su consulta y la información que usted decida compartir voluntariamente en el formulario o por otros medios de contacto.
3. Datos personales sensibles
Dada la naturaleza de la atención oncológica, es posible que usted comparta datos personales sensibles relacionados con su estado de salud. Estos datos reciben un tratamiento especial y reforzado.
Al proporcionar voluntariamente información sobre su salud a través de los medios de contacto de este sitio, usted otorga su consentimiento expreso para que dichos datos sean tratados conforme a las finalidades aquí descritas.
4. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para brindarle atención:
- Responder a sus mensajes, dudas y solicitudes de información.
- Agendar, confirmar y dar seguimiento a sus citas y consultas.
- Brindar la atención médica y el acompañamiento que solicite.
- Integrar y mantener su expediente clínico cuando corresponda.
5. Transferencias de datos
Sus datos personales no serán transferidos ni comercializados con terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo, cuando lo exija una autoridad competente o sea necesario para su atención médica con otros profesionales de la salud involucrados en su tratamiento).
6. Ejercicio de sus derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, así como a Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, así como para limitar el uso o divulgación de sus datos, puede enviar su solicitud al correo electrónico dr.robertoreynadlg@gmail.com, indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y una descripción clara de los datos involucrados. Daremos respuesta a su solicitud en los plazos que marca la ley.
7. Revocación del consentimiento
En cualquier momento puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando su solicitud al correo dr.robertoreynadlg@gmail.com. Es posible que, por obligaciones legales, conservemos cierta información incluso después de su solicitud.
8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
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9. Cambios al presente aviso
Este Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de cambios legales o de nuestras propias necesidades. Cualquier actualización será publicada en esta misma página, por lo que le recomendamos revisarla periódicamente.